Cobra con orden
Escanea, busca por nombre y prepara varios tickets. Registra efectivo, tarjeta o pagos combinados.
Windows
Tenkai POS
Una tienda mejor organizada. Un día más ligero.
Cobra, controla tu mercancía y entiende tus resultados desde un mismo lugar. La operación principal trabaja en tu computadora, incluso cuando no tienes internet.
Descarga pública para Windows: 1.1.1+170. Solicita la combinación compatible de aplicaciones y módulos antes de ampliar tu instalación.
Conócelo en este orden
Primero entiéndelo.
Después elige cómo empezar.
Hecho para resolver tu trabajo
Menos fricción.
Más tiempo para lo importante.
Conoce tu inventario
Recibe mercancía, revisa existencias y consulta el historial de entradas y salidas.
Cuida tu rentabilidad
Separa costo y precio de venta, configura mayoreo y promociones y revisa tus resultados.
Crece a tu ritmo
Agrega inventario móvil, cajas adicionales, contingencia o administración de sucursales según tu licencia.
La aplicación en detalle
Herramientas para el día a día.
Funciones según los módulos, permisos y versiones compatibles de tu instalación.
01Cobrar y atenderDel primer producto al comprobante.
Ventas y tickets
Escanea o busca el producto. Prepara la compra y conserva varios tickets cuando atiendes a más de una persona.
Por ejemplo: Deja un ticket abierto mientras el cliente busca otro artículo.
Cómo se usa, paso a pasoFormas de pago
Registra efectivo, tarjeta o una combinación. Revisa lo recibido y el cambio antes de confirmar.
Por ejemplo: Una compra puede pagarse con una parte en efectivo y otra en tarjeta.
Cómo se usa, paso a pasoPeso, metros y presentaciones
Vende por pieza, peso, importe o las presentaciones que hayas configurado. La venta por metro requiere su módulo.
Por ejemplo: Captura 250 g de un producto o 2.5 metros de cable en la unidad correspondiente.
Cómo se usa, paso a pasoCaptura rápida
Busca por nombre o código y captura cantidad y código juntos cuando necesitas varias piezas.
Por ejemplo: Agrega cinco piezas con una sola captura, en lugar de escanear cinco veces.
Cómo se usa, paso a pasoDólares
Usa el tipo de cambio de la tienda y revisa la conversión. El cambio de la venta se entrega en pesos.
Por ejemplo: El cliente paga en dólares y el cajero comprueba los pesos equivalentes.
Cómo se usa, paso a pasoDevolución de una venta
Abre el ticket original y elige lo que el cliente devuelve. Conserva cantidades, motivo y el movimiento resultante.
Por ejemplo: El cliente devuelve una pieza de un ticket con tres artículos.
Cómo se usa, paso a pasoRecargas telefónicas
Registra las recargas que vendes y la comisión configurada para revisar esa parte de la caja.
Por ejemplo: Distingue el importe de la recarga de la comisión del negocio.
Cómo se usa, paso a paso02Recibir y contar mercancíaLo que entra, lo que hay y lo que necesita revisión.
Entradas de mercancía
Agrega lo que realmente recibiste. Revisa cantidades, unidades y costo de compra.
Por ejemplo: Llegaron 24 botellas: registra las 24 recibidas.
Cómo se usa, paso a pasoConteos y diferencias
Cuenta físicamente y compara con lo registrado. Revisa faltantes y sobrantes antes de autorizar un ajuste.
Por ejemplo: POS indica 20 piezas, pero cuentas 17: hay una diferencia de 3.
Cómo se usa, paso a pasoInventario por producto o familia
Elige si cada artículo lleva su propia existencia, si comparte una existencia con su familia o si se revisa por variante.
Por ejemplo: Varios sabores pueden llevar existencias separadas o compartir el control configurado.
Cómo se usa, paso a pasoMínimos e historial
Define cuándo un artículo necesita surtido y consulta por qué aumentó o disminuyó su existencia.
Por ejemplo: Revisa si un producto bajó por una venta, una merma o un ajuste.
Cómo se usa, paso a pasoExistencias negativas y pendientes
Revisa los productos que necesitan un recuento. Un ajuste de inventario conserva las ventas ya registradas.
Por ejemplo: Una venta de otra caja dejó una diferencia: cuenta y comprueba antes de corregir.
Cómo se usa, paso a paso03Mermas y cambios con proveedoresDistingue una pérdida de una mercancía que deben reponerte.
MED · mermas
Registra producto, cantidad, motivo y fotografía. Una persona autorizada revisa y aprueba el desecho con su PIN. Al autorizar, se descuentan las existencias.
Por ejemplo: Una botella se rompió y no tiene cambio: solicita la baja como merma.
Cómo se usa, paso a pasoMED · cambios con proveedor
Organiza los productos que el proveedor debe cambiar. Sigue los estados: por pedir, cambio pedido y realizado.
Por ejemplo: Llegó un paquete dañado: deja registrado a quién se le pidió la reposición.
Cómo se usa, paso a pasoSeguimiento separado
El cambio con proveedor conserva sus pendientes e historial. Cambiar su estado no agrega ni descuenta mercancía automáticamente.
Por ejemplo: Marcar un cambio como realizado deja constancia del seguimiento.
Cómo se usa, paso a paso04Organizar productosUn catálogo fácil de encontrar y mantener.
Altas y datos avanzados
Captura nombre, código, precio y unidad. Con las opciones avanzadas puedes añadir marca, mínimos y otros datos.
Por ejemplo: Da de alta una bolsa de arroz con su precio y código.
Cómo se usa, paso a pasoCategorías, familias y códigos
Agrupa los artículos y asocia los códigos que identifican el mismo producto. Evita crear existencias distintas para el mismo artículo.
Por ejemplo: El código anterior y el del proveedor pueden encontrar el mismo producto.
Cómo se usa, paso a pasoPresentaciones
Indica el contenido del producto y configura las presentaciones de venta que corresponden.
Por ejemplo: Distingue una botella de 600 ml de una presentación de 1 litro.
Cómo se usa, paso a pasoImportación de catálogos
Revisa archivos compatibles y agrega artículos nuevos. La importación de proveedor y el inicio desde Eleventa tienen recorridos propios.
Por ejemplo: Comprueba códigos, costos, precios y existencias antes de confirmar.
Cómo se usa, paso a paso05Cuidar precios y costosVender con reglas claras y entender lo que te cuesta la mercancía.
Actualización de precios
Revisa costos y precios sugeridos. Los cambios por categoría o familia necesitan el alcance correspondiente.
Por ejemplo: Actualiza una familia cuando cambió su costo, sin ajustar toda la tienda.
Cómo se usa, paso a pasoMayoreo y precios especiales
Configura las condiciones para cobrar un precio distinto por cantidad o por cliente.
Por ejemplo: Un cliente frecuente tiene un precio acordado para cierto producto.
Cómo se usa, paso a pasoOfertas, combos y paquetes
Configura promociones. Los combos combinan productos distintos y requieren su módulo.
Por ejemplo: Dos productos que forman un paquete se cobran con el precio configurado.
Cómo se usa, paso a pasoInventario ponderado · costo promedio
Al recibir a otro costo, calcula un promedio con la mercancía anterior y la nueva. El precio de venta se revisa por separado.
Por ejemplo: 10 piezas a $20 y otras 10 a $30 dejan un costo promedio de $25 por pieza.
Cómo se usa, paso a paso06Revisar caja y turnosCada movimiento de dinero tiene un motivo.
Apertura y fondo inicial
Registra con cuánto dinero comienza el cajero y trabaja con el usuario correspondiente.
Por ejemplo: El turno inicia con $500 para dar cambio.
Cómo se usa, paso a pasoEntradas, salidas y proveedores
Registra dinero agregado, retiros y pagos a proveedores para explicar lo que hay en el cajón.
Por ejemplo: Anota el pago de una entrega y su motivo.
Cómo se usa, paso a pasoArqueo y corte
Cuenta el efectivo, compara lo esperado y revisa diferencias antes de cerrar.
Por ejemplo: Comprueba las ventas y los retiros del turno junto al efectivo contado.
Cómo se usa, paso a pasoProductos vigilados
Solicita el conteo de artículos importantes al cambiar de turno.
Por ejemplo: Cuenta los productos que el dueño eligió para revisar en el relevo.
Cómo se usa, paso a paso07Dar seguimiento a clientesAcuerdos y compras que continúan después del mostrador.
Clientes, crédito y abonos
Relaciona compras con un cliente. Cuando está habilitado, registra crédito, límites y abonos.
Por ejemplo: Consulta cuánto debe una persona y registra su pago.
Cómo se usa, paso a pasoPedidos y cotizaciones
Prepara una propuesta y conserva sus artículos para convertirla en venta cuando se confirme.
Por ejemplo: Cotiza una compra completa antes de que el cliente decida.
Cómo se usa, paso a pasoApartados
Registra el anticipo, los abonos y el saldo. Conserva el seguimiento de la mercancía reservada.
Por ejemplo: Un cliente aparta un artículo y termina de pagarlo después.
Cómo se usa, paso a pasoMembresías
Configura planes y revisa su vigencia en la instalación que tenga este módulo.
Por ejemplo: Consulta cuándo termina o se renueva el plan de un cliente.
Cómo se usa, paso a paso08Trabajar según tu negocioHerramientas para mercancía y tareas particulares.
Lotes y caducidades
Registra lotes, fechas y existencias de los productos que requieren ese control.
Por ejemplo: Revisa qué lote de un medicamento tiene la caducidad más cercana.
Cómo se usa, paso a pasoProducción diaria
Registra cantidades elaboradas y su costo para dar entrada a lo que podrás vender.
Por ejemplo: La panadería registra las piezas que produjo durante el día.
Cómo se usa, paso a pasoConfiguración por tareas
Habilita lo que tu negocio utiliza. Las funciones disponibles dependen de tu edición, módulos, permisos y versión.
Por ejemplo: Una ferretería puede necesitar metros; una tienda de abarrotes, presentaciones.
Cómo se usa, paso a paso09Entender resultadosRevisa lo ocurrido antes de tomar una decisión.
Ventas y formas de pago
Consulta las ventas y distingue efectivo, tarjeta y otros pagos registrados.
Por ejemplo: Compara lo vendido con el efectivo del cajón, que también incluye otros movimientos.
Cómo se usa, paso a pasoReportes avanzados
Consulta utilidad, ventas por periodos y productos sin movimiento cuando tu edición los incluya.
Por ejemplo: Detecta mercancía que lleva tiempo sin venderse.
Cómo se usa, paso a pasoUsuarios y permisos
Define qué puede hacer cada persona y qué acciones necesitan autorización.
Por ejemplo: El cajero cobra; el encargado revisa una baja de mercancía.
Cómo se usa, paso a pasoRespaldos y cambio de equipo
Conserva una copia utilizable y prepara la transferencia antes de cambiar de computadora.
Por ejemplo: Recupera tu tienda desde una copia y conserva los pendientes recientes.
Cómo se usa, paso a paso10Ampliar tu tiendaCada aplicación adicional resuelve una tarea concreta.
Inventory
Prepara surtidos y conteos en el celular. Guarda mercancía sin señal y envía el lote al llegar a la tienda.
Por ejemplo: El dueño prepara la lista una vez; el encargado revisa sin volver a capturarla.
Cómo se usa, paso a pasoMultiPos y Resguard
MultiPos agrega cajas a la tienda. Resguard prepara otro dispositivo para una contingencia de la principal.
Por ejemplo: Atiende en paralelo o conserva ventas para conciliarlas al recuperar la principal.
Cómo se usa, paso a pasoBoss y Sync
Boss permite consultar y administrar. Sync distribuye cambios y reportes entre las sucursales conectadas.
Por ejemplo: Publica un precio y comprueba qué tiendas ya lo recibieron.
Cómo se usa, paso a pasoAplicaciones de Tenkai POS
Añade la herramienta
que resuelve tu tarea.
Cada aplicación tiene un trabajo definido. Revisa cómo se prepara, cuándo se conecta y qué necesita tu instalación.
Tenkai Inventory
De la bodega a la tienda
Prepara el surtido en la bodega, aun sin señal. En la tienda, revisa y recibe el lote sin volver a capturar cada artículo.
Tenkai MultiPos
Más cajas para atender
Añade cajas para atender en paralelo. Las terminales trabajan con los productos y precios del POS principal.
Tenkai Resguard
Continuidad preparada
Prepara otro equipo antes de una falla. Conserva las ventas de la contingencia y concílialas al recuperar el POS.
Tenkai Boss
La vista del dueño
Consulta tus tiendas, ventas y existencias desde el celular. Crea productos y modifica precios con acceso del dueño.
Tenkai Sync
Una política de precios
Distribuye los cambios de productos y precios entre tus sucursales. Comprueba qué tiendas ya los aplicaron y recibe sus reportes.
¿El dueño prepara el surtido en la bodega?
Inventory conserva la lista que ya hizo. Al llegar a la tienda, el equipo revisa y recibe el lote sin repetir la captura artículo por artículo.
Las conexiones y funciones requieren las ediciones, módulos, permisos y versiones compatibles. Boss y Sync mantienen su disponibilidad de piloto.
Manuales dentro de POS
Un paso claro para
cada tarea.
Elige tu aplicación. Puedes seguir la guía en orden o buscar un tema concreto.
Tenkai POS
38 temas de uso y configuración
Tenkai Inventory
13 temas de uso y configuración
Tenkai MultiPos
10 temas de uso y configuración
Tenkai Resguard
10 temas de uso y configuración
Tenkai Boss
11 temas de uso y configuración
Tenkai Sync
8 temas de uso y configuración
Descargas e instalación
Empieza con tu
instalación preparada.
Descarga el instalador público de POS para Windows. Para las aplicaciones adicionales, confirma el conjunto compatible que necesita tu tienda.
Dentro de Tenkai POS
Mira cómo se trabaja.
Ampliar pantallaBusca los artículos y consulta sus precios. Productos de demostración.
Ampliar pantallaBusca o escanea productos, prepara tickets y accede al cobro.
Ver las otras 6 pantallas de POS
Ampliar pantallaCatálogo y herramientas de inventario en una misma pantalla.
Ampliar pantallaElige la apariencia que te resulte más cómoda.
Ampliar pantallaAsistente de bienvenida de la aplicación.
Ampliar pantallaConsulta el resumen y distingue operaciones recibidas de las que siguen pendientes.
Ampliar pantallaSolicitudes por proveedor con estado y seguimiento. Ejemplo con datos de demostración.
Ampliar pantallaDistingue solicitudes pendientes y bajas autorizadas. Ejemplo con datos de demostración.
Pantallas de las aplicaciones con datos de demostración. La apariencia y las opciones pueden variar según versión, edición y permisos.
Antes de comenzar
La preparación hace
la diferencia.
Computadora Windows compatible, lector de códigos e impresora si los necesitas. Elige la edición según tus tareas; las aplicaciones y servicios adicionales tienen condiciones propias.
Todo claro desde el inicio
Preguntas de tu operación.
¿Qué funciona sin internet?
Ventas, caja, inventario y reportes principales trabajan en la computadora. Las conexiones locales requieren la red de la tienda; Boss y Sync necesitan internet para enviar cambios y reportes. Inventory puede preparar lotes con el catálogo que descargaste antes.
¿La licencia local vence?
La licencia adquirida es permanente bajo sus condiciones. Conservas tus datos y respaldos. Care, la nube y el acceso a futuras actualizaciones se contratan conforme a sus términos.
¿Para qué sirve Tenkai Care?
Cuando termina tu año de actualizaciones, Care renueva ese acceso por un año más. También incluye hasta dos cambios de PC asistidos al año: si cambias de computadora o se descompone, te ayudamos a migrar la licencia al nuevo equipo. La licencia permanente de la versión adquirida conserva sus condiciones.
¿Cómo cambio de computadora?
Prepara una copia utilizable y solicita la transferencia de licencia. Care incluye hasta dos cambios de PC asistidos por año según su plan. Conserva las operaciones recientes y confirma los pendientes antes de cambiar de equipo.
¿Puedo usar las funciones más recientes con cualquier instalación?
Necesitas módulos, permisos y versiones compatibles. La descarga pública es 1.1.1+170. Las capturas nuevas también muestran funciones del conjunto compatible más reciente; pide orientación antes de instalar aplicaciones auxiliares.
¿Todas las sucursales cambian el precio al mismo tiempo?
Boss y Sync publican y distribuyen el cambio. Cada tienda confirma cuándo lo aplicó. Una tienda sin internet puede seguir vendiendo con el último precio recibido hasta reconectar.
Tu equipo de trabajo
Una instalación preparada.
Una computadora para POS, dispositivos autorizados y una conexión estable entre las cajas.
Computadora y mostrador
Elige un equipo compatible, lector de códigos e impresora. Si agregarás cajas, pide orientación para dimensionar la instalación.
Equipo para una cajaEquipo principal para varias cajas
Tablet o celular
Inventory usa un celular Android. MultiPos y Resguard pueden trabajar en un dispositivo compatible preparado para la tienda.
Equipo para Resguard, MultiPos e InventoryConfirma compatibilidad con Tenkai antes de comprar. Los precios, disponibilidad y garantía del equipo dependen de la publicación y del vendedor.
Ediciones para cada etapa
Empieza a tu medida.
Licencia local permanente según sus condiciones. Los precios regulares se muestran junto a la promoción de lanzamiento. Las aplicaciones, módulos y servicios adicionales tienen alcance separado.
Licencia local
Starter
Precio regular $899 MXN
Promoción de lanzamiento$499MXN · pago único
Venta, caja e inventario base; familias, granel, clientes, pedidos, mayoreo e importación de catálogo.
Consultar StarterLicencia local
Professional
Precio regular $1,499 MXN
Promoción de lanzamiento$999MXN · pago único
Herramientas de Starter más combos, lotes y caducidades, costo ponderado, producción, apartados, membresías y reportes avanzados.
Consultar ProfessionalMostrador + bodega
Distribution
Precio regular $1,899 MXN
Promoción de lanzamiento$1,499MXN · pago único
Herramientas de Professional más inventario móvil, recepción, conteos, productos vigilados e importación de proveedor.
Consultar DistributionLicencia local
Business
Precio regular$3,999MXN · pago único
Operación ampliada y cinco cajas remotas incluidas. Confirma los módulos y servicios de tu instalación al contratar.
Consultar BusinessTodos los precios están en pesos mexicanos. Promociones sujetas a vigencia y disponibilidad; equipos no incluidos. Confirma el precio final y las condiciones antes de comprar.
Amplía tu operación
Módulos y servicios.
Un módulo habilita una tarea adicional en tu POS. MultiCaja permite sumar cajas y Resguard prepara un equipo de contingencia. Los servicios tienen otro propósito: Care renueva las actualizaciones y Sync + Boss conecta la información de tus tiendas. Elige solo lo que tu operación necesita.
MultiCaja
Precio regular $799 MXN
Promoción de lanzamiento$499MXN · pago único
Módulo con una caja adicional para ampliar el mostrador.
Cada caja posterior
Precio regular $299 MXN
Promoción de lanzamiento$199MXN · por caja posterior
Resguard
Precio regular $799 MXN
Promoción de lanzamiento$499MXN · pago único
Módulo de contingencia. Requiere preparar y autorizar el dispositivo.
Tenkai Care
Precio regular $499 MXN
Promoción de lanzamiento$299MXN · al año
Renueva el acceso a actualizaciones por un año más e incluye hasta dos cambios de PC asistidos al año para migrar tu licencia.
Sync + Boss
Precio del piloto$1,499MXN · al año
Care incluido durante el piloto. Consulta disponibilidad y condiciones.
Founders: doce meses de actualizaciones incluidos bajo la promoción publicada. La licencia adquirida conserva sus condiciones; servicios y acceso a futuras actualizaciones se contratan conforme a sus términos. Leer condiciones de licencia.
Empecemos por tu negocio
Haz espacio para un mejor día de trabajo.
Cuéntanos cómo trabajas. Te ayudamos a elegir las aplicaciones y módulos que necesitas.